Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
berner HU Service UG
Goerdelerstr. 8
31303 Burgdorf
Telefon: 05136 959510
Vertreten durch: Herr Joachim Berner
3. Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen:
Kontaktformulare
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erfassen wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht.
Schadenmeldungen
Bei der Einreichung einer Schadenmeldung erfassen wir: Persönliche Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten), Fahrzeuginformationen, Schadenfotos, Schadenbeschreibung und Versicherungsinformationen.
Browser-Speicher (localStorage)
Wir speichern Ihre Anzeigeeinstellung (Hell-/Dunkelmodus) in Ihrem Browser unter dem Schlüssel 'svberner-ui-theme'. Diese Information verlässt niemals Ihren Browser.
4. Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Erstellung von Gutachten verwendet. Wir nutzen Ihre Daten nicht für Marketingzwecke, Tracking oder Profiling.
5. Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden sicher in unserer Datenbank gespeichert, die von Supabase (einem DSGVO-konformen Dienstleister) gehostet wird. Hochgeladene Fotos werden verschlüsselt in sicheren Cloud-Speichern aufbewahrt. Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
6. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Cookies für Authentifizierung, Tracking oder Marketing. Wir verwenden keine Analyse-Tools wie Google Analytics. Wir setzen keine Werbe-Cookies oder Social-Media-Tracking-Pixel ein. Die einzige lokale Speicherung erfolgt über localStorage für Ihre Anzeigeeinstellung (Hell-/Dunkelmodus).
7. Ihre Rechte
Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@svberner.de
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontaktformular-Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Schadenmeldungen und Gutachten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
9. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören: SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung, verschlüsselte Speicherung in der Datenbank und regelmäßige Sicherheits-Updates.
10. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn: Sie haben ausdrücklich eingewilligt, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Weiterleitung an Versicherungen im Rahmen der Schadensabwicklung).
11. Kontakt in Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Telefon: 05136 959510
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: Januar 2025